Poësie graphique

CONDITIONS GENERALES

Informations générales

Contactez-moi par mail à : s@lunivers-de-mlle-sarah.com

Poësie graphique est un projet graphique personnel créé par Sarah Laizé Poullain, localisée à Rambouillet, près de Paris France (78).

Spécification commande

TAILLES :

Chaque illustration est imprimée et disponible dans une taille précise indiquée dans chaque fiche produit.

S : 21x29,7 cm - M : 29,7x42 cm - Des formats plus grands seront bientôt disponibles.

 

STOCK :

- S/M Art Print : Toutes les illustrations présentées sur le site sont disponibles et prêtes à être envoyées. Chaque poësie graphique est une édition limitée à 50 tirages. Une fois, le modèle épuisé, il n'y a pas de réédition.

- L - Fine Art Print : Les formats plus grand suivront un procédé d'impression différent qui requiert une attention particulière et seront imprimés sur demande seulement. Par conséquent, le délai de livraison sera allongé.

 

PAIEMENT :

Tous les prix sont indiqués en euros, toute taxe comprise. Nous acceptons le paiement par Paypal. Une fois la commande passée, vous recevrez un mail de confirmation.

PROCESSUS DE COMMANDE

- S/M Art Print : Votre commande sera préparée sous 2 à 4 jours ouvrés. (Du lundi au vendredi).

- L / Fine Art Print : seulement imprimé sur commande, il faudra compter entre 7 à 12 jours avant l'envoi des illustrations grand format.

CONDITIONNEMENT

Chaque commande est emballée avec le plus grand soin dans des emballages recyclés.

- S/M Art Print : Toutes les illustrations dont la largeur est inférieure à 40 cm sont protégées avec un carton au dos, du papier bulle et envoyées dans une enveloppe cartonnée rigide. A noter : pour les formats M, l'enveloppe ne pourra entrer dans une boîte aux lettres standards. Si vous êtes absent au moment de la livraison, le facteur vous laissera un mot pour venir récupérer votre commande au guichet.

- L / Fine Art Print : Concernant les impressions d'une largeur supérieure à 40cm, les tirages Fine Art sont soigneusement protégés dans un papier de soie, du papier bulle et emballés dans un tube en carton.

A noter, si votre commande comprend des tirages d'art grand format et des illustrations petit format, les plus petites seront également enroulées avec les grands formats et expédiés ensemble. Vous devrez dérouler soigneusement et déposer vos illustrations sur un table afin qu'elles reprennent leur forme plate d'origine. Ou si vous préférez recevoir vos petits formats à part, vous devez passer deux commandes distinctes.

LIVRAISON

Pour le moment, seule la livraison en France métropolitaine est possible, avec un numéro de suivi.

TEMPS DE LIVRAISON

Je ne peux garantir le délai de livraison avec précision. Cela dépend de votre destination et des services de la Poste.

- S/M Art Print : "lettre suivie"

- France : envoi entre lundi et samedi : généralement entre 2 et 4 jours ouvrés.

- L/ Fine Art Print : Colissimo

- France : généralement 2 jours.

Risques de dommages

Vos illustrations sont emballées par mes soins dans des enveloppes cartonnées rigides afin de les protéger durant leur transport et pour qu'elles arrivent sans encombre jusqu'à vous. Cependant, si le paquet est endommagé pendant son transport, s'il vous plait reportez-le moi immédiatement (sous 2 jours) à s@lunivers-de-mlle-sarah.com

En contrepartie de preuves des dommages (photos, numéro de commande et facture), je pourrais ouvrir une réclamation auprès des services postaux. Notez que ce type de procédure peut prendre un certain temps et ne pas aboutir à une compensation financière. Cette décision appartient entièrement aux services postaux concernés. Néanmoins, si des compensations sont acceptées, je vous contacterais immédiatement pour vous en informer et entamer le processus afin de vous rembourser le montant exact de la compensation.

A noter : la compensation ne sera jamais un remboursement complet. Si vous souhaitez une assurance plus efficace, contactez-moi afin que nous puissions vous informer sur une autre option d'expédition. Le coût total sera réévalué en fonction de votre choix.

POLITIQUE DE RETOUR/ REMBOURSEMENT

Nous offrons un remboursement de 14 jours à la réception du colis, si vous changez d'avis. Nous n'offrons pas d'échange.

RETOUR :

Les retours seront à votre charge. Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter à l'adresse s@lunivers-de-mlle-sarah.com avant de retourner tout article. Les articles doivent être retournés inutilisés et dans le même état que lors de la réception, dans le même emballage d'origine. Une copie de la facture doit être jointe au colis. Les articles doivent être renvoyés de la même manière que lors de la première expédition.

-S / M Art Print : lettre avec numéro de suivi.

- L - Fine Art Print : en tant que colis avec un numéro de suivi afin de garantir leur bonne réception à destination.

Vous ne pouvez pas renvoyer votre colis sans numéro de suivi.

Nous conserverons le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les articles retournés ou que nous ayons reçu la documentation selon laquelle les articles ont été retournés. Notez que le droit de rétractation est annulé si vous utilisez ou endommagez le produit d'une manière qui réduit évidemment la valeur des ventes de manière significative. Lorsque nous aurons reçu les articles et approuvé le retour, nous transférerons le montant total de l'achat sur votre compte dans un délai de 10 jours ouvrables. Si vous retournez tous les articles de votre commande, nous vous rembourserons les frais d'expédition d'origine. Toutefois, si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, nous ne rembourserons que le coût des articles.

REMBOURSEMENT :

Lorsque nous aurons reçu les articles et approuvé le retour, nous transférerons le montant total de l'achat sur votre compte dans un délai de 10 jours ouvrables. Si vous retournez tous les articles de votre commande, nous vous rembourserons les frais d'expédition d'origine. Toutefois, si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, nous ne rembourserons que le coût des articles.

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Couleurs

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REVENDEUR

Vous voulez devenir revendeur ? En raison de l'édition limitée et de notre philosophie, je souhaite avoir un réseau de vente au détail limité. Si vous êtes propriétaire d'un magasin et souhaitez disposer de certaines de mes poësies graphiques dans votre magasin, j'apprécierais beaucoup d'avoir de vos nouvelles et de lire votre demande à l'adresse suivante : s@lunivers-de-mlle-sarah.com


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Ce travail s'inscrit dans une démarche de "slow design".

Ces illustrations sont pensées, dessinées à la main dans un premier temps puis retravaillées et
imprimées sur commande ou en petites séries sur papier recyclé en région parisienne.

Esthétiques, volontairement minimalistes et intemporelles, elles éveillent la curiosité, questionnent parfois et font travailler l'imaginaire de chacun.

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Poësie graphique - Tous droits réservés © Mlle Sarah L.P - 2019 - France